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Qualité d’appel médiocre sur le système téléphonique 3CX
Vous pouvez rencontrer une qualité d’appel médiocre sur les téléphones VOIP connectés à système téléphonique 3CX en utilisant Sharedband.
Cela provient généralement d’une série de paquets désordonnés associés au service Sharedband.
Le codec que vous utilisez peut refuser les paquets désordonnés (par exemple le G711).
Nous vous conseillons alors de changer pour un codec plus tolérant tel que le G729.
Faites en sorte que le codec G729 soit employé pour votre système VOIP.
Celui-ci est normalement désigné pour les systèmes téléphoniques 3CX, vous pouvez demander conseil à votre fournisseur d’accès VOIP.
Cela provient généralement d’une série de paquets désordonnés associés au service Sharedband.
Le codec que vous utilisez peut refuser les paquets désordonnés (par exemple le G711).
Nous vous conseillons alors de changer pour un codec plus tolérant tel que le G729.
Faites en sorte que le codec G729 soit employé pour votre système VOIP.
Celui-ci est normalement désigné pour les systèmes téléphoniques 3CX, vous pouvez demander conseil à votre fournisseur d’accès VOIP.